av Lena Nordin | jun 13, 2011 | Kundbemötande, Marknadsföring, Varumärken
För knappt två veckor sedan var jag in på den lokala Teliabutiken – jag ville skaffa min son en iPhone som present. Vi diskuterade och dividerade och jag valde att ta ett nytt abonnemang med Telia – fast han idag hade en annan leverantör. Stort misstag av...
